伊通满族自治县高度重视综治中心规范化建设，将综治中心与县信访局信访工作深度融合，依托信访接待大厅实现实体化运行，有效提升社会治安综合治理效能与矛盾纠纷化解能力。

　　坚持联调联动 推动矛盾纠纷多元化解“走深”

　　以坚持和发展新时代“枫桥经验”为工作宗旨，不断推动综治中心联调联动工作机制深入开展，创新采用“1+5+5+15”的工作模式，即县委政法委统筹中心工作管理，整合公安、司法、法院、信访等部门资源力量，采用“常驻+轮驻+随叫随驻”工作方式，实现多部门协同办公。建立健全“公安+法院+司法+信访”的联动调解机制，推动人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”，共同对民间纠纷和适用调解的案件进行联动调处，实现矛盾纠纷联合受理、研判和化解。深化矛盾纠纷处理流程，采用主动排查、横向转办、纵向上报、政务服务热线、群众来访五种渠道受理矛盾纠纷，根据矛盾纠纷复杂程度和性质，实行分级流转，常规纠纷直接窗口办理，疑难纠纷则通过中心联动，以三大调解为主线，调解成功出具司法确认书，调解不成功由法院立案受理或行政机关裁决，最终结案归档。

　　加强队伍建设 推动社会力量调处化解“走实”

　　聚焦矛盾纠纷化解和社会治安风险防控两大核心职能，通过“党组织+社会力量”的基层治理体系，不断壮大基层治理队伍，在全县划分了1560个网格，并选配了1577名网格员，明确了网格架构、工作流程和职能职责，确保网格化管理全覆盖，实现“一格一员”的精细化治理格局。在辖区整合民间调解资源，协调推动相关职能部门成立调解组织27个，组建矛盾纠纷预防排查化解队伍32支，进一步提升了全县基层社会治理水平。依托综治中心办公场所、县法学会设立法律服务站，派驻首席法律咨询专家定期开展法律解答服务，县卫健局派驻专业心理咨询师定期提供心理咨询服务，县司法局派驻人民调解员提供调解服务，全方位满足群众的矛盾调解诉求，不断推动社会力量进驻中心，为基层社会治理营造良好氛围。

　　强化科技赋能 推动矛盾纠纷排查化解“走细”

　　接通综治视联网、政务外网、互联网、法院专网，形成了“多网融合、信息共享、协同高效”的综合网络体系，建成包含实有人口、实有房屋、重点人群、群防群治队伍等基础信息的全县网络云端基础信息数据库，通过对各类数据的综合分析和挖掘，实时监控社会治安状况和各类矛盾纠纷。工作人员可以调取相关数据进行分析研判，线上分流转办网格员上报事件、群众通过“平信办”小程序反映的事项以及接待登记的矛盾纠纷事件，并连线相关部门、乡村两级综治中心和网格员进行指挥调度，对收集的数据分类汇总分析，识别潜在风险，进行预测预警，及时开展研判、指挥调度工作，实现矛盾纠纷第一时间发现，第一时间化解。社会综合治理信息化平台自2020年运行以来，排查受理矛盾纠纷12210件，化解率100％。

　　伊通综治中心将始终坚持以人民为中心的发展思想，扎实推进矛盾纠纷多元化解工作，努力让群众反映的合理诉求“只进一扇门，最多跑一地”，持续增强群众的获得感、幸福感。（编辑：张鹏）