为深入推进营商环境优化升级，切实打通服务企业“最后一公里”，按省营商环境办工作部署，伊通满族自治县政务服务和数字化建设管理局开展2025-2026年度伊通满族自治县优化营商环境监督员、监测点评聘工作，通过健全监督体系、畅通反馈渠道、强化整改落实，构建起政企良性互动、问题高效解决的良好格局。

　　此次聘任工作严格遵循公平、公正、公开原则，最终聘任一批政治素质高、责任意识强、熟悉政策法规且来自不同行业、企业、人大代表、政协委员、媒体工作者等不同领域的营商环境监督员，同时在县内重点企业、经济开发区、各乡镇（街道）市场主体中设立营商环境监测点，构建起“点面结合、全域覆盖”的监督网络。县政数局为我县50位监督员，28个监测点代表颁发评书，制定《伊通满族自治县营商环境监督员和监测点工作制度（试行）》，聚焦政策落实、政务服务、执法监管、市场环境等关键领域，及时收集企业发展过程中遇到的困难诉求与意见建议，凝聚政企协同发力合力，为全县营商环境持续优化注入强劲动力。

　　为确保监督反馈渠道畅通高效，县政数局建立“线上+线下”联动机制。定期组织开展线下座谈会，邀请监督员、监测点代表与相关职能部门面对面沟通交流，直击问题要害、共商解决方案；同步搭建线上意见建议收集平台，企业和群众可通过微信公众号、专用邮箱、热线电话等方式随时反馈诉求。2025年至今线上线下累计收集各类意见建议23条，相关问题均已转交对应部门处理，满意度答复率达100%。

　　针对收集到的意见建议和反映的问题，我县建立“接收—分流—办理—反馈—回访”闭环工作机制，明确各相关单位责任分工，要求主动对接、高效处置。各乡镇人民政府、街道办事处，县公安局、司法局、市监局、住建局、交通局、执法大队、自然资源局、教育局、民政局、残联等部门，银行、医院、燃气公司、通讯公司等公用服务单位，针对收集到的各类问题，高度重视、主动对接、积极配合，迅速组织力量研究解决方案，快速推进问题整改落实，第一时间向反馈方反馈处理结果，确保事事有回音、件件有着落。

　　县政数局党组指出，聘任营商环境监督员、监测点是县委、县政府优化营商环境的重要举措，是构建亲清政商关系、倾听市场主体声音的有效途径。希望各位监督员能够充分发挥自身优势，当好营商环境的“监督员”、“联络员”、“宣传员”和“参谋员”，以高度的责任感和使命感，客观公正地开展监督，积极建言献策，营造“人人都是营商环境、事事关系营商环境”的浓厚氛围。县政数局将持续完善营商环境监督工作机制，强化问题整改跟踪问效，以常态化监督倒逼服务升级、效能提升，为激发市场主体活力、推动我县经济社会高质量发展提供坚实保障。（初审:董澄岩 复审:赵东兴 终审:裴钰）