暖心服务送上门 医保政策润民心——黄岭子镇多措并举推进医保参保缴费工作

为扎实推进城乡居民医疗保险参保缴费工作,确保惠民政策精准落地、直达快享,伊通满族自治县黄岭子镇党委政府高度重视,统筹部署、精准发力,组织镇村干部,成立工作专班,以“敲门行动”织密政策宣传网,以“绿色通道”破解参保难题,全力推动医保“应保尽保、不留死角”,用实际行动把党和政府的关怀送到群众心坎上。
高位部署强推进,凝聚工作合力。镇党委、镇政府第一时间召开医保缴费工作专题部署会,明确工作目标,细化责任分工。会议强调,要聚焦群众急难愁盼,既要把政策讲清楚说明白,也要把服务送上门做到位,坚决打通医保政策落地“最后一公里”,确保每一位群众都能通晓政策、享受福利。同时,建立每日调度、周通报工作制度,实时掌握各村参保进度,针对问题靶向施策,倒逼工作提质增效。
入户宣讲全覆盖,政策深入人心。连日来,黄岭子镇大街小巷、房前屋后随处可见工作人员忙碌的身影。工作专班带着政策明白纸、缴费指南,以“分片包干、逐户走访”的方式开展“敲门行动”,用通俗易懂的家常话,向群众细致讲解医保缴费标准、参保范围、报销比例、缴费流程等核心内容,重点解读特殊群体参保资助、门诊统筹待遇提升等群众关切的政策亮点。针对老年人群体对智能手机操作不熟悉的问题,工作人员手把手指导线上缴费,现场演示“吉林税务社保缴费”小程序、支付宝缴费流程;对外出务工人员,通过电话沟通、微信联络等方式,耐心讲解本地参保福利优势,提醒及时缴费参保。在走访过程中,工作人员还主动记录群众疑问,逐一细致答疑解惑,切实打消群众参保顾虑,让医保政策从“纸上”落到“心上”。

精准服务开绿灯,破解参保难题。为切实解决群众参保过程中的各类梗阻问题,黄岭子镇坚持问题导向,主动靠前服务,为缴费群众开通参保“绿色通道”。针对参保信息有误、参保登记不畅的群众,工作人员现场核实信息、协助更正,协调镇医保办、税务部门快速办理参保登记手续,实现“当场受理、即时开通”。
黄岭子镇将持续紧盯参保缴费进度,针对未参保群众开展“一对一”精准动员,做好查漏补缺工作,不断优化服务举措、提升服务质效。以更扎实的作风、更暖心的服务,持续织密织牢民生保障网,以实际行动践行以人民为中心的发展思想,切实让医保政策惠及每一位居民,为群众的健康生活保驾护航。(初审:董澄岩 复审:赵东兴 终审:裴钰)
